fbajee2 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত

১ ভূমিকা ও গোপনীয়তা নীতির প্রযোজ্যতা

fbajee2 আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে বলা হয়েছে যে fbajee2 ওয়েবসাইট ও অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহারের সময় আপনার কোন কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় এবং কখন বা কার সাথে শেয়ার করা হতে পারে।

fbajee2 র যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। তাই প্রথমবার অ্যাকাউন্ট খোলার আগে অথবা যেকোনো সময় এই নীতি মনোযোগ দিয়ে পড়ে নেওয়া জরুরি।

এই গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হয়:

• fbajee2.app ওয়েবসাইটের সকল পেজ ও সেকশনে
• fbajee2 মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনে (Android ও iOS)
• গ্রাহক সেবা চ্যাট, ইমেইল ও অন্যান্য যোগাযোগ মাধ্যমে
• fbajee2 র যেকোনো প্রচারমূলক কার্যক্রমে

২ আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি

fbajee2 তে অ্যাকাউন্ট খোলা ও সেবা ব্যবহারের সময় আমরা কিছু নির্দিষ্ট তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো মূলত দুটি উপায়ে সংগ্রহ হয় — আপনি সরাসরি যা দেন এবং আপনার ব্যবহারের ধরন থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ হয়।

আপনি যখন fbajee2 ব্যবহার করেন, তখন কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়। এগুলো মূলত প্ল্যাটফর্মের পারফরম্যান্স উন্নত করতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়।

• আইপি অ্যাড্রেস ও ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজার প্রকার ও অপারেটিং সিস্টেম
• সাইটে প্রবেশ ও বের হওয়ার সময়
• কোন পেজ কতক্ষণ দেখা হয়েছে
• বেটিং ইতিহাস ও লেনদেনের রেকর্ড
• কুকি ও সেশন ডেটা

৩ আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

fbajee2 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অপ্রয়োজনীয়ভাবে সংগ্রহ করি না বা উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করি না। নিচে বিস্তারিত জানানো হলো কোন তথ্য কী কাজে লাগে।

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনা করতে
• ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও বেটিং লেনদেন প্রক্রিয়া করতে
• গ্রাহক সেবা প্রদান ও অভিযোগ সমাধান করতে
• প্রাসঙ্গিক বোনাস ও অফার পাঠাতে
• দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ করতে

• মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ (AML) নিশ্চিত করতে
• প্রতারণা ও অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত করতে
• নিয়ন্ত্রক সংস্থার বিধিমালা মানতে
• আদালতের নির্দেশ মোতাবেক তথ্য সরবরাহ করতে

৪ কুকি নীতি

fbajee2 ওয়েবসাইট সুষ্ঠুভাবে চালানো এবং আপনার ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং পরবর্তী ভিজিটে আপনাকে চেনার কাজে সাহায্য করে।

আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে fbajee2 র কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৫ তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা ব্যবস্থা

fbajee2 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আন্তর্জাতিক মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের সার্ভার সবসময় মনিটর করা হয় এবং যেকোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম তাৎক্ষণিকভাবে শনাক্ত করা হয়।

• সকল ডেটা ট্রান্সফারে ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন
• পাসওয়ার্ড bcrypt হ্যাশিং পদ্ধতিতে সংরক্ষিত
• দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ (Two-Factor Authentication)
• ফায়ারওয়াল ও ইনট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্ট

fbajee2 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় সংরক্ষণ করে না। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা হয়।

৬ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

fbajee2 কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য বিশ্বস্ত পক্ষের সাথে শেয়ার করা হতে পারে।

• পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করতে bKash, Nagad ইত্যাদির সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।
• KYC যাচাই সংস্থা: পরিচয় নিশ্চিত করতে লাইসেন্সপ্রাপ্ত যাচাইকরণ সংস্থার সাথে তথ্য শেয়ার হয়।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের নির্দেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতায় তথ্য সরবরাহ করা হয়।
• প্রযুক্তি সেবাদাতা: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য চুক্তিবদ্ধ সফটওয়্যার পার্টনারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হয়।

৭ আপনার তথ্যের উপর আপনার অধিকার

fbajee2 বিশ্বাস করে যে আপনার তথ্যের উপর আপনারই পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন অনুযায়ী আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে।

৮ শিশুদের গোপনীয়তা

fbajee2 র সেবা সম্পূর্ণভাবে প্রাপ্তবয়স্কদের (১৮ বছর বা তার বেশি) জন্য। আমরা সচেতনভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক যদি ভুলবশত বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুলে থাকে, তাহলে তা আমাদের নজরে আসার সাথে সাথে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য মুছে দেওয়া হবে।

৯ গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

fbajee2 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন আনা হলে নিবন্ধিত ইমেইলে আগাম জান ানো হবে এবং ওয়েবসাইটে একটি নোটিশ দেখানো হবে।

পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পর fbajee2 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই পরিবর্তনের নোটিশ পেলে নতুন নীতি একবার পড়ে নেওয়া ভালো।

• বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কমপক্ষে ১৪ দিন আগে ইমেইল নোটিশ দেওয়া হবে
• পেজের শীর্ষে সর্বশেষ সংশোধনের তারিখ সবসময় উল্লেখ থাকবে
• পুরোনো সংস্করণ অনুরোধ করলে সরবরাহ করা হবে

১০ যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। fbajee2 র ডেটা সুরক্ষা দল আপনার যেকোনো বিষয়ে সহায়তা করতে সদা প্রস্তুত।